Trang chủ Tin tuyển dụng Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

17/12/2019

Số lượng: 02 người

Mức lương: 6-8 triệu/tháng

Mô tả công việc:

  • Theo dõi, xử lý các hoạt động về chăm sóc khách hàng của công ty.
  • Tiếp nhận, tư vấn, giải quyết các trường hợp khiếu nại trong phạm vi công việc được giao theo quy trình của công ty.
  • Tư vấn các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, chính sách bảo hành của công ty.
  • Rà soát, kiểm tra và nhắc nhở cá nhân, bộ phận hoạt động theo đúng quy trình, đúng chính sách phục vụ khách hàng.
  • Góp ý, xây dựng hoặc sửa đổi quy trình làm việc phù hợp với mô hình hoạt động kinh doanh và bán hàng của công ty.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu kỹ năng:

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên tất cả các ngành.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn và chăm sóc khách hàng, bán hàng.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
  • Giọng nói dễ nghe, không mắc lỗi phát âm (ngọng/ lắp)
  • Giao tiếp tốt, khả năng xử lý thông tin linh hoạt, đàm phán tốt.
  • Trung thực, chăm chỉ, chịu khó và nguyên tắc
  • Có trách nhiệm cao và chủ động trong công việc.
  • Chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương cứng + Lương hiệu quả công việc + Thưởng chuyên cần + Lương thâm niên (thu nhập trung bình 6-8 triệu/tháng)
  • Tăng lương lũy tiến theo tháng, đóng BHXH theo quy định của Nhà nước, lương tháng thứ 13, nghỉ phép 12 ngày/ năm, du lịch nghỉ mát hàng năm.
  • Nghỉ 1,5 ngày trong tuần (chiều thứ 7 và CN)
  • Mỗi nhân viên được trang bị 01 laptop khi vào làm việc, được mang máy tính về nhà.
  • Có cơ hội sắm các mặt hàng: gia dụng, điện lạnh, y tế sức khỏe … với giá ưu đãi dành cho nhân viên công ty.
  • Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch, Teambuilding của Công ty.
  • Các chế độ phúc lợi thăm hỏi ốm đau, thai sản, sinh nhật, hiếu hỉ,… theo quy định.

Ứng tuyển:

  • Hồ sơ vui lòng gửi về Email: benco@benco.vn (ghi rõ vị trí dự tuyển) hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng công ty theo địa chỉ:
  • Tại Hà Nội: Số 58 Phố Vọng – Đống Đa – Hà Nội
  • Hạn nộp hồ sơ: 30/01/2020
  • Thông tin liên hệ: Ms Loan – 0936.141.689
  • Mẫu đăng ký tuyển dụng yêu cầu có ảnh, download biểu mẫu: Đăng Ký Tuyển Dụng